در این مرحله هویت برند، پیامهای کلیدی، مخاطبان هدف و وضعیت فعلی حضور در رسانهها و شبکههای اجتماعی تحلیل میشود و اهداف روابطعمومی شفاف میگردد.
طراحی برنامهی روابطعمومی و رسانهای
بر پایهی دادههای مرحلهی نخست، برنامهی روابطعمومی شامل استراتژی پیام، انتخاب رسانههای هدف، پیشنهاد نشست خبری، انتشار خبر و تقویمِ محتوایی تدوین میشود.
اجرای برنامه، پایش رسانهای و گزارشدهی
فعالیتهای رسانهای طبق برنامه اجرا میشود؛ بازتاب خبری و واکنش افکار عمومی از طریق پایش رسانهای رصد و در پایان هر دوره گزارش تحلیلی و قابلسنجش ارائه میگردد.
از طریق این فرم میتوان برای دریافت اطلاعات تکمیلی دربارهی خدمات آژانس روابطعمومی ملون پی ار، از پایش رسانهای و نشست خبری تا برند کارفرمایی، مدیریتبحران و دیجیتالمارکتینگ ۳۶۰ درجه، درخواست ارسال کرد. این فرم نقطهی شروع بررسی نیاز ارتباطی و انتخاب مناسبترین خدمت است.
اطلاعات درجشده در فرم، مبنای برآورد اولیهی نوع خدمت، محدودهی همکاری، زمانبندی و حدود هزینه خواهد بود. بر اساس جزئیات ثبتشده، ترکیب مناسبی از خدمات رسانهای، برندی و درونسازمانی پیشنهاد میشود.
در بخش «توضیحات» بهتر است اشارهای روشن به حوزهی فعالیت برند، خدمت موردنظر (مثلاً پایش رسانهای، انتشار خبر، برگزاری رویداد یا مدیریتبحران)، بازهی زمانی و سطح تقریبی بودجه شود تا امکان ارائهی پاسخ دقیقتر و پیشنهاد شفافتر فراهم گردد.